Leveringspolitik

Köpinformation

Priserna anges inkl. moms. Vid beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att beställa från oss. Ingångna avtal och villkor mellan säljföretag och köpare kan sägas upp av säljföretaget med omedelbar verkan utifrån ändrade transportkostnader, valutakostnader, valutakurs eller prisändringar hos producenter och leverantörer. Säljföretaget friskriver sig från skrivfel. Vid fel kontaktar vi kund och informerar om korrekt pris. Kunden har då rätt att avbeställa..

Prismatchning – Produkter

Ser du ett lägre pris hos en annan återförsäljare? Meddela oss innan du beställer – så matchar vi priset.

Prismatchning innebär att vi, inför orderläggning, matchar ett lägre pris om kunden kan visa att samma produkt erbjuds till ett lägre, publikt pris hos en jämförbar återförsäljare i kundens hemland.

Prismatchning gäller enligt följande:

• Svenska kunder kan jämföra priser med återförsäljare verksamma i Sverige.
• Danska kunder kan jämföra priser med återförsäljare verksamma i Danmark.
• Finska kunder kan jämföra priser med återförsäljare verksamma i Finland.

Prisjämförelser mellan olika länder accepteras inte.

Villkor

För att prismatchning ska gälla måste följande villkor vara uppfyllda:

• Produkten ska vara identisk, vilket innebär samma modell, utförande, storlek, material och specifikation.
• Det lägre priset ska gälla hos en professionell återförsäljare i kundens hemland och vara publikt tillgängligt vid tidpunkten för prisjämförelsen.
• Prismatchning ska begäras innan köpet genomförs. Kunden ska kunna visa det lägre priset via aktiv länk eller skärmdump. Offert eller individuellt framtaget pris godkänns inte.
• Prisjämförelsen avser endast produktens pris. Frakt, hantering eller andra kringkostnader ingår inte i prisjämförelsen.
• Prismatchning gäller inte för reor, kampanjer, utförsäljningar, medlemspriser, volymrabatter, paketerbjudanden, rabattkoder eller tidsbegränsade erbjudanden.
• Produkten ska vara i lager hos den jämförda återförsäljaren vid tidpunkten för prisjämförelsen.

Prismatchning gäller endast innan orderläggning, inom det land där kunden genomför sitt köp, och kan inte åberopas i efterhand eller med priser från andra länder.

Vi förbehåller oss rätten att avgöra om samtliga villkor för prismatchning är uppfyllda samt att när som helst ändra eller avsluta tjänsten.

Transportskada

Om du vid mottagande av försändelse ser skada på emballage är det viktigt att förpackningen inte öppnas och att transportskadan omgående anmäls till speditören som lämnat ut ditt paket, alternativt till utlämningsställe och att det görs skadeanmälan! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat försändelsen och skadan är så att den kan hänföras till transportföretagets hantering skall du då kontakta dem, dock senast inom 7 dagar.

Returer

Som konsument har du enligt Distansavtalslagen, under vissa förutsättningar rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar, från den dag då du tog emot varan. Ångerrätten gäller endast då varan är i väsentligen oförändrat skick. Ångerrätten gäller inte om försegling är bruten. Ångerrätten gäller ej för företag. Inköpet skall styrkas med inköpskvitto (ordererkännande) eller faktura. Vid åberopande av öppet köp återbetalas hela summan för ordern, dock betalar alltid kunden för returfrakten. Retur mot postförskott godtages ej. Kontakta oss via e-post, info@konstexposhop.se, innan ni skickar tillbaka en vara.

Avbeställning

Det är inte möjligt att avbeställa order efter att den blivit expedierad. Avbeställning skall alltid ske via epost och en bekräftelse ska mottagas för att avbeställningen skall gälla. Vid retur står köparen själv för returfrakten.